Preguntas Frecuentes

  1. ¿Cómo Funciona el Servicio de Rastreo de InterGPS?
    • Respuesta: InterGPS utiliza tecnología avanzada de rastreo por satélite para proporcionar ubicaciones en tiempo real de sus activos móviles. Los dispositivos GPS instalados transmiten datos a nuestra plataforma, ofreciendo una visión completa y precisa.
  2. ¿Es Necesaria una Conexión a Internet para Utilizar el Servicio?
    • Respuesta: Sí, se requiere una conexión a Internet para acceder a la plataforma de rastreo de InterGPS. Los datos se transmiten y reciben a través de la red para brindar información actualizada en tiempo real.
  3. ¿Qué Tipo de Dispositivos Son Compatibles con InterGPS?
    • Respuesta: InterGPS es compatible con una amplia variedad de dispositivos, desde rastreadores GPS dedicados hasta aplicaciones móviles para smartphones. Nuestra plataforma está diseñada para ofrecer flexibilidad según las preferencias y necesidades del usuario.
  4. ¿Cómo Puedo Acceder a mi Cuenta de InterGPS?
    • Respuesta: Puedes acceder a tu cuenta de InterGPS a través de nuestro sitio web oficial. Utiliza tus credenciales de inicio de sesión proporcionadas durante el registro para ingresar y acceder a la plataforma de rastreo.
  5. ¿Cuál es la Precisión del Servicio de Rastreo?
    • Respuesta: La precisión del servicio de rastreo de InterGPS depende del dispositivo utilizado. En condiciones normales, la ubicación puede ser precisa hasta unos pocos metros. Sin embargo, factores como la cobertura satelital pueden afectar la precisión.
  6. ¿Cómo Puedo Marcar Áreas de Interés en la Plataforma?
    • Respuesta: Puedes marcar áreas de interés utilizando la función de geocercas en la plataforma de InterGPS. Estas geocercas te permiten recibir notificaciones cuando un activo entra o sale de áreas predeterminadas.
  7. ¿Ofrecen Notificaciones de Servicios o Mantenimiento para Activos Donde este Instalado un Dispositivo GPS?
    • Respuesta: InterGPS no solo proporciona servicios de rastreo, sino también funciones de mantenimiento preventivo. La plataforma emite recordatorios automáticos para garantizar que los activos estén en óptimas condiciones.
  8. ¿Cómo Puedo Mejorar la Eficiencia de mi Flota con InterGPS?
    • Respuesta: Utiliza las herramientas de análisis y los informes de InterGPS para evaluar el rendimiento de tu flota. Optimiza rutas, identifica comportamientos de conducción eficientes y programa mantenimientos para mejorar la eficiencia general.
  9. ¿Se Puede Utilizar InterGPS para Monitorear Múltiples Tipos de Activos?
    • Respuesta: Sí, InterGPS es versátil y puede adaptarse a diversas necesidades. Puedes utilizarlo para rastrear vehículos, activos móviles y más. La plataforma es escalable y puede gestionar varios tipos de activos simultáneamente.
  10. ¿Cómo Garantizan la Seguridad de los Datos de los Usuarios?
    • Respuesta: La seguridad de los datos es una prioridad para InterGPS. Implementamos medidas de seguridad robustas, como cifrado de datos y acceso seguro. Cumplimos con los estándares de privacidad para proteger la información de nuestros usuarios.
  11. ¿Qué Sucede si el Dispositivo Está sin Conexión a Internet?
    • Respuesta: En situaciones sin conexión, los datos no se transmitirán a la plataforma en tiempo real. Sin embargo, el dispositivo seguirá registrando información, y una vez que se restablezca la conexión, los datos pendientes se enviarán, proporcionando actualizaciones acumuladas.
  12. ¿Es Normal que el Dispositivo se Quede sin Conexión con la Plataforma Ocasionalmente?
    • Respuesta: Sí, puede ocurrir ocasionalmente debido a factores como pérdida de señal o interrupciones en la conectividad. InterGPS está diseñado para manejar estos períodos y sincronizar la información tan pronto como se recupere la conexión.
  13. ¿La Plataforma de Rastreo de InterGPS Afecta la Precisión del GPS del Dispositivo?
    • Respuesta: No, la plataforma de InterGPS no afecta directamente la precisión del GPS del dispositivo. La plataforma utiliza datos proporcionados por el dispositivo, y la precisión está influenciada por la calidad de la señal GPS en el entorno circundante.

14. ¿Puedo Ver Varios Dispositivos al Mismo Tiempo con la Misma Cuenta de InterGPS?

    • Respuesta: Sí, InterGPS permite la gestión simultánea de varios dispositivos desde una sola cuenta. Esto facilita el monitoreo eficiente de flotas o activos múltiples desde una interfaz centralizada.

15. ¿Es Mejor Utilizar un SIM Card Internacional ya que Trabaja con Señal Satelital?

    • Respuesta: La elección entre un SIM Card internacional y uno local depende de los requisitos y la ubicación de uso. Ambos pueden funcionar con el servicio de rastreo de InterGPS. Un SIM Card internacional puede ser preferible en áreas donde se busca una cobertura satelital más amplia.

16. ¿Cuál es la Diferencia Entre una Plataforma Gratuita Ofrecida por las mismas Marcas de los Rastreadores y una Privada como la de InterGPS?

    • Respuesta: La principal diferencia radica en el nivel de control y personalización. Mientras que una plataforma gratuita puede ofrecer funcionalidades básicas, una plataforma privada como InterGPS brinda mayor seguridad, opciones avanzadas de configuración, soporte dedicado y la capacidad de adaptarse a necesidades específicas mediante funciones personalizadas.

17. ¿Qué Ventajas Ofrece una Plataforma Privada en Comparación con una Gratuita?

    • Respuesta: Una plataforma privada, como InterGPS, brinda mayor seguridad de datos, opciones avanzadas de informes y análisis, así como la posibilidad de personalizar la experiencia según los requisitos del usuario. Además, suele incluir funciones premium y un soporte técnico más robusto.

18. ¿Ya Tengo una Cuenta Gratis, Por Qué Considerar la Plataforma de InterGPS?

    • Respuesta: La plataforma de InterGPS ofrece ventajas significativas, como mayor seguridad, funcionalidades avanzadas de informes y análisis, personalización adaptada a necesidades específicas, soporte técnico dedicado y características premium. Evaluar estas diferencias puede ayudarte a decidir si la transición a InterGPS sería beneficiosa para tus necesidades.
  1. ¿La Página Web y la Aplicación de InterGPS Funcionan en Cualquier Parte del Mundo?
    • Respuesta: Sí, tanto la página web como la aplicación de InterGPS son accesibles y funcionan en cualquier parte del mundo siempre que tengas conexión a Internet. Esto permite a los usuarios monitorear y gestionar activos desde cualquier ubicación global, brindando flexibilidad y accesibilidad.

 

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